Política de ventas - Fundacion ChankuapFundacion Chankuap
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PEDIDOS

El pedido será aceptado una vez que reciba una respuesta a través de un e-mail por parte de la Fundación en el plazo de 48 horas hábiles.

La Fundación se reserva el derecho de no aceptar el pedido, en cuyo caso se notificará en el plazo de 24 horas hábiles de recibido el mismo.

Todo pedido deberá ser confirmado por escrito y respaldado con la firma del cliente.

Se aceptarán pedidos considerando los siguientes montos mínimos de compra:

  • En artesanía $ 400.00
  • En infusiones y especias $ 700.00
  • En productos naturales $ 700.00
  • En aceites esenciales $ 800.00

El pedido será preparado y enviado en un lapso de 30 días.

La Fundación está en condición de atender el pedido de productos durante todo el año, excepto las estacionales: achiote, maní y aceite de ungurahua.

DESPACHOS 

Los productos son empacados y embalados desde su origen con imagen y marca de la Fundación Chankuap`, y de acuerdo a las especificaciones de la ficha técnica.

El envío de los productos se realizará vía aérea o marítima dependiendo del volumen, en la agencia o empresa sugerida por el cliente.

PRECIOS 

Los precios que constan en los catálogos son valor FOB e incluyen todos los impuestos de origen.

Se negociarán descuentos en los precios de acuerdo a montos y frecuencia de compra.

RECLAMOS

En caso de que el producto no llegue con las especificaciones dadas en la ficha técnica, la Fundación asumirá su reposición.

La Fundación Chankuap` se responsabiliza por el producto hasta la agencia o puerto de embarque en el Ecuador, el cliente asumirá la responsabilidad del transporte y seguro del producto hasta el puerto de destino.

INFORMACIÓN

Los productos artesanales tienen ligeras variaciones en cuanto a su diseño, color y tamaño.

Cualquier novedad o contratiempo en el cumplimiento del pedido será informado oportunamente al cliente.

Los productos tienen marca registrada „CHANKUAP`“ e IKIAM“ y no podrán ser copiados o reproducidos sin un permiso escrito de la Fundación Chankuap`.

PAGOS

El pago se lo hará 50% en el momento de la confirmación del pedido y el saldo contra-entrega.

El pago deberá realizarse mediante deposito o transferencia a la siguiente cuenta:

Banco del Pichincha
Nombre de la cuenta: Fundación Chankuap –Centro de Acopio
Cuenta No.: 3180893604
Código SWIFT o ABA
Dirección: Avenida Amazonas 4560 y Pereira – Quito
Telf.: 00593 22980980
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